Assistente telefonico e WhatsApp
Un assistente con l’intelligenza artificiale risponde al telefono, su WhatsApp e sul sito. Usa solo le informazioni che gli dai tu, segna le richieste nel gestionale e dalla prima parola dice di essere automatico.
Mezz’ora gratis: guardiamo com’è messa la tua attività.
Chiamata in arrivoChiamata in corso
+39 347 ••• ••••
cellulare
Risponde l’assistente automatico del locale
Trascrizione in diretta
Ciao, sono l’assistente automatico del locale. Come posso aiutarti?
Avete posto sabato per quattro?
Sabato ho posto alle 20:00 o alle 21:30. Quale preferisci?
Il solito chatbot
Ci sono chatbot che si presentano con un nome di persona e lasciano credere di parlare con qualcuno del locale.
Dal 2 agosto 2026 chi parla con un assistente automatico deve saperlo: lo chiede l’AI Act. Il nostro lo dice dalla prima parola, sempre.
Oggi
Ciao, avete posto stasera?19:02
Ciao, sono Sara! Come posso aiutarti?19:02
Sei una persona?19:03
Certo! Sono Sara, del locale.19:03
Oggi
Ciao, avete posto stasera?19:02
Assistente automaticoCiao, sono l’assistente automatico del locale. Come posso aiutarti?19:02
Sei una persona?19:03
Assistente automaticoNo, sono un assistente automatico. Se vuoi parlare con qualcuno del locale, gli lascio il tuo messaggio.19:03
Una lista sola
Telefono, WhatsApp e sito: quello che raccoglie arriva nello stesso posto delle altre prenotazioni, con scritto da dove.
Le decisioni che toccano un cliente, come confermare un gruppo grande o rispondere a un reclamo, le prendi tu.
PrenotazioniSabato
Ieri
Assistente automaticoHo segnato la tua richiesta: sabato alle 21:30, 4 persone. Il locale te la conferma qui.20:43
Grazie!20:44
Oggi
Ciao Giulia, confermato: sabato alle 21:30, 4 persone. Ti aspettiamo!09:12
Come lo prepariamo
Raccogliamo con te le informazioni che userà: orari, menu, allergeni, regole della casa. Non va a pescare risposte su internet.
Decidiamo insieme dove si ferma e passa a te. Prima di accenderlo lo mettiamo alla prova.
Cosa sa
È istruito a rispondere solo con queste informazioni.
Orari
Regole della casa
Menu e allergeni aggiornato oggi
Quando passa a te
Su questi argomenti non risponde: prende il messaggio e te lo manda col numero da richiamare.
Come parla
«Ciao, sono l’assistente automatico del locale.»
Sempre attivo, non si spegneProva l’assistente
Si può venire col cane?
Sì, i cani sono i benvenuti, anche in sala.
Preso da Regole della casa
Avete la pizza senza glutine?
Sì, la pizza senza glutine c’è: l’impasto lo facciamo a parte. Va chiesta quando prenoti.
Preso da Menu e allergeni
Pizza senza glutineimpasto a parte, su richiesta
Avete la pizza senza glutine?
Da rileggere insieme
Per noi è uno strumento di lavoro, come la telecamera. Ci aiuta a leggere i numeri e a provare più idee. Le scelte le facciamo noi, e ogni contenuto lo controlla una persona prima di uscire.
Una voce sintetica, chiara. Non imita nessuno e non si spaccia per una persona.
Può succedere. Per questo risponde solo con le tue informazioni, passa a te le cose delicate, e le conversazioni le rileggiamo insieme per correggerle.
Sì. In uno studio prende le richieste di appuntamento, in un negozio risponde su orari e disponibilità, in una palestra sui corsi. Lo prepariamo sulla tua attività.
Prima di accenderlo firmiamo il contratto sul trattamento dei dati e scriviamo dove stanno le conversazioni, per quanto tempo e chi le può leggere. Chi chiama o scrive viene informato su come vengono usati i suoi dati.
No. Le richieste possono arrivarti anche per messaggio. Col gestionale, però, finiscono nella stessa lista delle altre prenotazioni.
Dipende dai canali, telefono, WhatsApp o sito, e da quante conversazioni gestisce. Te lo diciamo nel preventivo, dopo la consulenza.
Capiamo insieme da dove partiamo e dove vogliamo arrivare. Poi ti diciamo come arrivarci, con un piano.
Senza impegno. Di solito rispondiamo entro un giorno lavorativo.