La carta fedeltà nel Wallet
Una carta che il cliente tiene nel Wallet del telefono, coi colori e il logo del tuo locale. I timbri si aggiornano da soli a ogni visita.
Sponsorizzate e strumenti
Far venire qualcuno la prima volta è metà del lavoro. L’altra metà è farlo tornare: è la riconversione.
Sponsorizzate
Le sponsorizzate sono i contenuti che paghi per far vedere a chi scegli tu.
Noi le dividiamo in tre campagne, e ognuna fa una cosa sola.
In gergo: acquisizione, cioè trovare contatti nuovi.
marco.b Che cielo stasera
Offerta di benvenutoL’antipasto lo offriamo noiIl tuo locale Sei in zona? La prima volta l’antipasto te lo offriamo noi.
Il tuo locale
L’antipasto lo offriamo noi
Lascia nome e numero per avere l’offerta.
In gergo: conversione, cioè far diventare cliente chi ti ha visto.

Reel
Il tuo localeSegui
La pasta la tiriamo a mano, ogni mattina.
Il tuo locale · Audio originale
sara.l Sabato sera in centro
La pasta del videoVieni a provarlaIl tuo locale La pasta del video, tirata a mano. Il tavolo lo prenoti da qui.
Il tuo locale
Prenotazione confermata Venerdì · 20:30 · 2 personeIn gergo: riconversione, cioè far tornare chi è già cliente.
Martedì 20 ottobre
18:40
Giovedì sera abbiamo posto: ti teniamo un tavolo?18:40
Sì, per due18:41
Segnato, a giovedì18:41
In fila fanno un percorso: da chi non ti conosce al cliente che torna. Lungo la strada raccogliamo la cosa che conta di più: il sì a ricevere le tue promozioni.
In gergo: il consenso, e il database dove lo segni.
Per mandare una promozione a qualcuno ti serve il suo sì: una casella a parte, vuota, che spunta lui.
Ogni contatto entra nella lista dei tuoi clienti. È tua, non di Facebook e non nostra.
La pubblicità la paghi una volta. Il contatto ti resta.
Non servono tutti a tutti: scegliamo insieme quelli che servono a te.
Una carta che il cliente tiene nel Wallet del telefono, coi colori e il logo del tuo locale. I timbri si aggiornano da soli a ogni visita.
Il pannello da cui guidi le tue promozioni, dal telefono o dal computer. Scegli a chi mandarle tra chi ha detto sì, e poi vedi com’è andata.
Pannello marketing
Contatti
TuttiConsenso: sìDall’annuncio ContattoConsensoNuova promozione
Serata a tema
Venerdì facciamo una serata a tema, con pochi posti. Ti tengo un tavolo?
A chiChi ha dato il consenso
QuandoMartedì alle 18:00
Il cliente prenota da dove gli viene comodo: WhatsApp, telefono, app o sito. Tu le vedi tutte in un posto solo.
Ciao, vorrei prenotare un tavolo20:02
Assistente automaticoCiao, sono l’assistente automatico del locale. Per che giorno, a che ora e quante persone?20:02
Domenica all’una, siamo in quattro20:03
Ho segnato la richiesta: domenica alle 13:00, quattro persone. Il locale te la conferma qui.20:03
PrenotazioniDomenica
Col nome e il logo del tuo locale. Dentro il cliente trova il menu, prenota e riceve le tue notifiche.
Un messaggio a chi ha dato il consenso, per i giorni e gli orari in cui hai posto.
Il riquadro che esce su Google e su Maps quando qualcuno ti cerca: foto vere, orari aggiornati, menu.
Un cartoncino col QR sul tavolo: il cliente lo inquadra e scrive la recensione su Google. Si chiede a tutti, senza regali in cambio.
Prenotazioni, ordini, magazzino, turni e incassi in un posto solo. Lo apri dal telefono.
Risponde al telefono, su WhatsApp e sul sito, anche quando hai chiuso. Dalla prima parola dice che è un assistente automatico.
Non partiamo dalla telecamera. Prima capiamo chi sei e dove vuoi arrivare, poi decidiamo cosa fare e dove mettere i soldi.
Guardiamo come sei messo: chi sono i tuoi clienti, chi c’è intorno, cosa non gira.
Cosa ti rende diverso dal locale di fronte, e chi lo racconta in video.
Due o tre format che la gente impara a riconoscere.
Le tre campagne messe in fila, e quanto spendere in ognuna.
Gli strumenti che servono a te, non tutti.
Ogni mese li guardiamo insieme. Quello che non va, si cambia.
Capiamo insieme da dove partiamo e dove vogliamo arrivare. Poi ti diciamo come arrivarci, con un piano.
Senza impegno. Di solito rispondiamo entro un giorno lavorativo.